07. 적립금 및 회원정보 문의

Q. 제품은 받았는데, 적립금은 언제 들어오나요?

A. 배송완료일로부터 익일 이후에 부여됩니다.

다만, 배송완료 후 취소시 적립금은 반환됩니다.

적립금은 발행 시점으로부터 1년 이내에 사용이

가능합니다. 발행일로부터 1년 경과된 적립금은

자동 소멸처리 됩니다.

Q. 지급된 적립금은 언제부터 쓸 수 있나요?

A. 주문한 상품의 금액이

1만원 이상부터 적립금 사용 가능합니다.

Q. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용할 수 있나요?

A. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용하실 수 없습니다.

Q. 제품을 구입했고 배송완료까지

되었는데 적립금이 안들어왔어요.

A. 혹시 주문해주신 상품이 이벤트

상품인지 확인해 주시기 바랍니다.

이벤트 상품의 경우 이미 할인이 적용되어 적립금

지급이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

Q. 리뷰 작성했는데 적립금이 안들어왔어요.

A. 리뷰 게시글 작성하실 때 텍스트글이 50글자

이상이여야 하며, 배송완료 후 30일 이내로

작성을 해주셔야 적립금 지급이 됩니다.

또한 리뷰 적립금의 경우 리뷰 이벤트 기간에만

적립금 지급이 된다는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.